地震のあとの蓄電池
大きな揺れのあとに、まず見ることと、相談の前に控えておくものをまとめました。
節の終わりの小さな番号を押すと、ページの一番下の出典（元の資料）が開きます。
倒れた・へこんだ蓄電池に近づかず触らないでください
へこみ・変形・倒れなど衝撃を受けた跡があるときは、使うのをやめ、近づかず触らないでください。分電盤のブレーカーが切れていても、中の電池には電気が残っていて、感電のおそれがあります。漏れた液には触らないでください。ブレーカーが焦げ臭い・変な音がする・溶けているときは、操作しないでください。メーカーは、煙・変なにおい・異音があるときは、運転を止めてブレーカーを切り、販売店か施工店へ連絡するよう案内しています。停電から電気が戻ったときの火災（通電火災）に注意してください。1〜10
自分で安全に確かめられること
揺れがおさまってから、近づかずに見える範囲で確かめてください。
離れて様子を見る
地震のあとの確かめ方は、メーカーで違います。
- 長州産業
- 地震のあとは必ず点検します。
- 情報ランプの赤い点灯・点滅と、いつもと違う音やにおいを確かめます。
- 長州産業（エボ）
- 台風・地震・落雷などのあとは、販売店か施工店による点検を勧めています。
- ニチコン
- 点検コードが出ているなどの異常があれば、販売会社へ連絡します。
- 京セラ
- 被害の様子に応じて、販売会社へ連絡します。
- パナソニック
- 倒れた・落ちた、へこみなど衝撃の跡があれば、使うのをやめて販売店へ。
専門の人が来るまで
家の中が水に浸かっているときは、水に入って分電盤を操作しないでください。できるなら、次のようにしておきます。
- 分電盤のブレーカーを落とします。
- 「触るな」などの張り紙で、人を近づけないようにします。
- 蓄電池の上や周りに、物を置かないようにします。
電気が戻ったとき
- 傷んだ配線に電気が戻ると、発熱・発火することがあります（通電火災）。
- 停電中に家を離れるときは、ブレーカーを落とします。
相談の前に手元に控えておくもの
分かる範囲で構いません。控えておくと、状況をお伝えしやすくなります。
- 型番（型式）と製造番号
- 蓄電池ユニットとパワーコンディショナ（パワコン）のもの。
- 修理の依頼で伝える項目として、ニチコン・京セラが挙げています。
- 設置した日（引き渡しの日）
- おおよそで構いません。
- 保証の期間や、長期保証の申し込みの期限を、引き渡しの日から数えるメーカーがあります。
- リモコンやモニタの表示
- 英字と数字をそのまま（写真でも構いません）。
- 修理の依頼で伝える項目として、各社が挙げています。
- 写真
- 蓄電池ユニットとパワコンの全体、リモコンの表示。
- 水に浸かった・壊れた蓄電池には近づかず、離れて撮れる範囲だけにしてください。
- 倒れ・へこみの様子
- 蓄電池ユニットとパワコンの向き・へこみ・固定の金具の様子を、離れた場所から写真に。
- いつから・何のあとか
- 停電・雷・大雨・地震のあと、寒い朝から、など。
- 故障したときの時刻と天気も、ニチコン・京セラが伝える項目に挙げています。
- 保証書と長期保証の書類
- あれば手元に置いてください。
- 保証書が無いと、保証を受けられないことがあります（オムロン・シャープ）。
- 買った販売店・施工店
- 名前と連絡先。
- オムロン・ニチコンは、修理は買った販売店を通して頼むよう案内しています。
修理か交換かの目安
修理で直るか、交換がよいかは、型番・設置した年・症状をうかがってからご説明します。判断の手がかりになる、公開されている情報です。
倒れと固定
- 家電製品協会は、倒れたり落ちたりした製品は、見た目に問題がなくても中が壊れていることがあるとしています。
- そのまま電気を通すと、発煙・発火のおそれがあります。
- パナソニックのスタンドアロンタイプは、一度でも倒したら使うのをやめ、修理の窓口へ相談するとしています。
- 京セラの蓄電池ユニットは、床に固定するか平らな基礎に置く場合に、耐震クラスSを取っています（置き方や階で変わります）。
保証と保険の確かめ方
費用を保証や保険でまかなえるかは、契約の内容で決まります。確かめる先と、公開されている一般的な情報です。
メーカーの保証と地震
- メーカーの保証は、地震による故障を対象外とするのが基本です。
- 別に付く自然災害の補償でも、地震・噴火・津波は対象外としています（ニチコン・パナソニック）。
- 京セラの「自然災害保証」の対象と除外は、保証書で確かめます。
地震保険
蓄電池だけが壊れたときの扱いは、保険会社か代理店に確かめてください。
- 地震による損害は、火災保険では補償されず、地震保険の対象です。
- 地震保険は、建物の主要構造部の損害で判定します。門・塀・垣・エレベーター・給排水設備だけの損害では支払われません。
メーカーの災害のときの修理
- ニチコンは、災害救助法が適用された地域の家庭用蓄電システムに、特別修理の体制をとっています。
- 2026年9月24日時点の一覧には、令和8年熊本地震に係る災害が入っています（2026年12月31日まで）。
保険金の請求で気をつけること
- 保険金を請求する権利は、保険法により3年で時効になります。
- 「保険金を使えば自己負担なく修理できる」と勧誘する住宅修理の事業者に注意するよう、国民生活センターが呼びかけています。
- 保険金の請求は、加入者が自分で保険会社へ連絡して行います。
よくあるご質問
ブレーカーを切れば触っても大丈夫ですか
触らないでください。分電盤のブレーカーが切れていても、中の電池には電気が残っていて、感電のおそれがあります。
見た目に異常がなければ使ってもいいですか
長州産業は、地震のあとは必ず点検するよう案内しています。パナソニックは、倒れた・へこんだ跡があるときは、使うのをやめて販売店へ連絡するよう案内しています。
地震で壊れたらメーカーの保証で直せますか
地震による故障は対象外とするのが基本です。別に付く自然災害の補償でも、地震は対象外としているメーカーがあります（ニチコン・パナソニック）。
地震保険で直せますか
地震保険は建物の主要構造部の損害で判定し、給排水設備などだけの損害では支払われません。蓄電池だけが壊れたときの扱いは、保険会社か代理店に確かめてください。
メーカーの災害のときの修理はありますか
ニチコンは、災害救助法が適用された地域の家庭用蓄電システムに、特別修理の体制をとっています。対象の災害と期間は、ニチコンの一覧で確かめてください。
出典（元の資料）
35件
節の終わりの番号と同じ番号で、公的機関・一般送配電事業者・業界団体・メーカーの元の資料を並べています。
- 日本電機工業会・電池工業会「震災によって被害を受けた場合の定置用蓄電システムの取り扱い上の留意点」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「V2H蓄電システム：災害時の取り扱いご注意」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「リチウムイオン蓄電システム 災害時の取扱い上の注意」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「震災によって被害を受けた蓄電システムの取り扱いについて」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 東京電力パワーグリッド「急に電気が消えたとき」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「トライブリッド蓄電システム パワーコンディショナ・蓄電池ユニット 取扱説明書（ESS-T3シリーズ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「取扱説明書 太陽光発電システム・蓄電池システム（マルチエネルギーモニタ JH-RWL8）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「安心してお使いいただくために」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「取扱説明書（スマートPVエボ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 消防庁「通電火災対策について（消防の動き 2020年1月号）」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「取扱説明書（スマートPVマルチ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「Enerezza（エネレッツァ）取扱説明書」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「ユーザーサポート（家庭用蓄電システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「取扱・施工説明書 住宅用リチウムイオン蓄電池ユニット LJB2263（生産終了品）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「よくある質問Q&A 蓄電システムEnerezza（エネレッツァ）の保証年数」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「蓄電池システムでできること（保証）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 日本電機工業会・電池工業会「水害の際の蓄電システムの取扱いに関する注意点」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「長期保証規定（マルチ蓄電プラットフォーム KPBP-Aシリーズ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「故障診断ナビ P-16エラーを表示している」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 修理・交換を依頼したい」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「Q&A トライブリッド蓄電システム ESS-T3」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 家電製品協会「家電製品の災害時の注意点」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「取扱・施工説明書 リチウムイオン蓄電システム スタンドアロンタイプ LJSF35（生産終了品）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「蓄電池Enerezza（エネレッツァ）の災害対策と安全性について」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 自然災害保証はありますか」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「保証規定（住宅用）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「ニチコン家庭用蓄電システム 災害補償制度」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「パナソニックが選ばれる理由：信頼性（長期保証・容量保証・自然災害15年補償）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「損害保険Q&A 問51 火災保険の種類と補償範囲」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「契約概要・注意喚起情報ガイドライン（火災保険の記載例）」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「損害保険Q&A 問62 地震保険」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「災害により被害を受けた当社製品の特別修理対応」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「保険金請求の時効とは？」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 国民生活センター「『保険金を使って自己負担なく住宅修理ができる』と勧誘されてもすぐに契約しないようにしましょう！」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 国民生活センター「保険金で住宅修理ができると勧誘する事業者に注意！」（公的機関・確認日 2026年9月24日）