停電・台風・地震のときの電気の安全と備え
停電したら、まずこのページの安全確認を読んでください。台風や地震のあとも含めて、確かめる順番と連絡先をまとめました。
節の終わりの小さな番号を押すと、ページの一番下の出典（元の資料）が開きます。
停電や災害のときは次のことをしないでください
切れて垂れ下がった電線や、倒れた電柱に近づかないでください。感電のおそれがあります。発電機を、家の中・車の中・テントの中で使わないでください。一酸化炭素中毒の死亡事故が起きています。壊れた・水に浸かった太陽光パネルや蓄電池に近づかないでください。光が当たると発電し、蓄電池には電気が残っています。水に浸かった電気製品や家の配線を、そのまま使わないでください。漏電や火災のおそれがあります。停電中は、電気ストーブ・アイロンなど電熱器具のプラグを抜いてください。電気が戻ったときの火災を防ぐためです。停電中に家を離れるときは、ブレーカーを切ってから出てください。ブレーカーが焦げ臭い・変な音がする・溶けているときは、操作しないでください。電気が戻って、煙・異音・焦げ臭いにおいがしたら、使うのをやめてブレーカーを切ってください。1〜14
いまの状況から選ぶ
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停電情報と問い合わせ先
地域の停電を確かめる方法と、問い合わせる先です。
- 地域一帯の停電は、その地域の一般送配電事業者（中部電力パワーグリッドなど）が復旧します。
- 停電の地域や復旧の状況は、送配電事業者のホームページの停電情報で公開されます。
- 各地域の停電情報へのリンクは、電気事業連合会がまとめています。
- 引込線が切れた停電や、家の中の設備の不具合による停電は、停電情報に載らないことがあります。
- 登録した地域の停電を、アプリなどで知らせるサービスがある会社もあります。
問い合わせの窓口
会社ごとの案内の例です。お住まいの地域の送配電事業者のページで確かめてください。
- 東京電力パワーグリッド・関西電力送配電
- 停電と電気の設備は同社へ。電気の契約・料金は、契約している小売電気事業者へ。
- 北陸電力送配電
- 停電の問い合わせは、まず契約している小売電気事業者へ。同社へも問い合わせできます。
あわせて読む
日ごろの備え
公的機関と送配電事業者が挙げている、家でできる備えです。
明かりと情報
- 停電や地震で自動でつく足元灯や懐中電灯を、寝室などに置きます。
- ラジオと予備の電池を用意します。ネットや携帯電話が使えないことがあります。
- 懐中電灯やラジオの乾電池は、使わなくても減ります。ときどき確かめます。
- 携帯電話の予備の電池パックや、乾電池で充電できる充電器を用意します。
水・食事・お金
- 飲み水は、1人1日3リットルを3日分が目安です。大きな災害では1週間分が望ましいとされています。
- 電気を使わない調理の手段を用意します。電気で火をつけるガスコンロは、停電中に使えないことがあります。
- 現金（千円札や小銭）も用意します。キャッシュレス決済が使えなくなるおそれがあります。
家の中で確かめておくこと
- 分電盤の場所と、操作のしかたを確かめておきます。
- 停電したときに使いたい電気製品の順番を、決めておきます。
- 持っているカセットボンベ・発電機・ポータブル電源は、使用期限や使い方を確かめておきます。
- 分電盤に感震ブレーカーが付いているかは、「感震ブレーカー」「感震機能」などの表記が目安です。
あわせて読む
家にある設備を停電中に使う
家に太陽光・蓄電池・エコキュートがあるときの要点です。詳しくは、それぞれの設備のページをご覧ください。
太陽光（自立運転）
- 停電のとき、太陽光で発電した電気を、専用のコンセント（自立運転用コンセント）から使えます。
- 多くの機種で、自立運転への切り替えの操作が要ります。
- エアコンなど大きな電力を使う機器は、動かないことがあります。
- 発電は日射しだいで、夜は使えません。
- 人の命に関わる医療機器は、つながないようメーカーが案内しています。
太陽光の電気が戻ったとき
ブレーカーを入れる順番は、お使いの機種の取扱説明書（分電盤の表示）に従ってください。
- 自立運転をやめて、ふだんの運転（連系運転）に戻します。自動では戻らない機種があります。
- 戻すときのブレーカーの順番は、案内によって逆になっているものがあります。
蓄電池
機種の取扱説明書で確かめてください。
- 停電のときに自動で切り替わるか、どのコンセントに電気が届くかは、機種・配線・設定で違います。
- メーカーの案内では、切り替わるとき、数秒から数十秒ほど電気が止まります。
- 停電のときに使える電気製品を、前もって確かめておきます。
エコキュート
- タンクにお湯が残っていれば、停電中も使える機種が多くあります。
- 停電中は湯温の調節ができず、熱いお湯が出ることがあります。
- 停電中にお湯が使えない型式もあります。
在宅で医療機器を使っている家
停電で止まると困る医療機器を使っている家の備えです。かかりつけの医療機関とも相談してください。
- 医療機器の予備のバッテリーを用意し、停電のときの電源の切り替え方を確かめておきます。
- 医療機器を使っていることを、前もって地域の送配電事業者に伝えておくよう案内されています。
- 酸素濃縮器は停電で止まります。酸素ボンベに切り替えます。
- 発電機で充電するときは、必ず屋外で使います。
事前登録の制度がある会社の例です。登録できる対象は、会社に確かめてください。
- 東京電力パワーグリッド
- 停電で命に関わるおそれのある在宅医療機器を使う人の事前登録を受け付け、停電のときにできる範囲で個別に知らせます。
点検や保険金を口実にした勧誘に注意
頼んでいない点検の電話や訪問には、その場で応じずに、家族や相談窓口に相談してください。
- 家の分電盤などの点検は、電力会社などが4年に1回以上行い、日時は前もって書面で知らせます。
- 電話で点検の日時を知らせることや、作業員がその場で設備の交換を持ちかけることはありません。
- 「地震で分電盤が火災の原因になった」と不安をあおられ、契約した相談があります。
- 「保険金で自己負担なく直せる」という勧誘の相談が増えています。保険金の請求は、自分で行えます。
- 停電を知らせる自動音声やSMSで、個人情報やカードの情報を求めることはないと、中部電力パワーグリッドが案内しています。
原因が分からなくてもご相談いただけます
家の設備（分電盤・太陽光・蓄電池・エコキュートなど）のご相談も受け付けています。地域の停電の状況は、送配電事業者の停電情報でご確認ください。耳が聞こえにくい方、電話が難しい方は、フォームから文字だけでご相談いただけます。
出典（元の資料）
62件
節の終わりの番号と同じ番号で、公的機関・一般送配電事業者・業界団体・メーカーの元の資料を並べています。
- 資源エネルギー庁「あらためて学ぶ、『停電』の時にすべきこと・すべきでないこと」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 経済産業省 中部近畿産業保安監督部 近畿支部「断線した電線等による感電防止について」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 東京電力パワーグリッド「台風・降雪のとき」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 製品評価技術基盤機構（NITE）「停電時の発電機による CO 中毒や、復旧後の通電火災に注意！」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 経済産業省「破損・浸水した太陽電池発電設備による感電事故防止について」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 日本電機工業会・電池工業会「震災によって被害を受けた場合の定置用蓄電システムの取り扱い上の留意点」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 政府広報オンライン「【防災特集】ACTION02 発災時の行動」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 製品評価技術基盤機構（NITE）「浸水した家電製品から発火」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 国民生活センター「地震や台風…停電復旧後の通電火災に注意（見守り新鮮情報 第518号）」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 東京電力パワーグリッド「急に電気が消えたとき」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 関西電力送配電「避難するときの注意点」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 内閣府（防災担当）「大規模地震時の電気火災の発生抑制に関する検討会」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 消防庁「通電火災対策について（消防の動き 2020年1月号）」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 大阪市 中央消防署「地震で停電！そんな時の火災に注意！」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 東京電力パワーグリッド「停電復旧のしくみと停電理由」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 中部電力パワーグリッド「停電復旧のしくみと停電理由」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 電気事業連合会「各エリアの停電情報・電力需給関連情報」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 東京電力パワーグリッド「取り扱い・免責事項（停電情報）」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 中部電力パワーグリッド「ご利用にあたって - 停電に関する情報」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 関西電力送配電「FAQ『停電しているが、停電情報サイトに掲載されていないのはなぜですか。』」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 四国電力送配電「停電情報のご利用にあたって」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 中部電力パワーグリッド「停電情報お知らせサービス」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 九州電力送配電「電気がつかないときは」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 東京電力パワーグリッド「停電・電気設備（LINEチャット・WEBチャット）」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 関西電力送配電「FAQ『近所の電気は点いているのに、自宅のみ電気が消えているのですが、どうしたら良いですか。』」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 北陸電力送配電「FAQ『電力小売全面自由化後に停電となった場合、どこへ問い合わせをすればよいですか。』」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 内閣府（防災担当）「大規模地震に備えるための家庭での停電対策について（パンフレット）」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 関西電力送配電「停電が予定されている場合の注意点」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 九州電力送配電「災害時に備えてのお願い」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 首相官邸「災害が起きる前にできること」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 内閣府（防災担当）「家庭における地震時等の停電対策について」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 行橋市（福岡県）「停電に備えて」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 日本配線システム工業会 住宅盤専門委員会「安全にお使いいただくために」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 家電製品協会「家電製品の災害時の注意点」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 三重県 防災対策部「家庭でできる停電の備え（冊子）」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 製品評価技術基盤機構（NITE）「備えただけでは、憂いあり～ライフライン停止時に活躍する製品で気を付けるポイント～」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 製品評価技術基盤機構（NITE）「事例から学ぶ、地震後の電気・ガスによる二次被害～通電火災・ガス事故を防ぐチェックポイント～（発表資料）」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 太陽光発電協会（JPEA）「停電時でも電気が使えます」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「自立運転モードへの切り替え方法」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 東芝エネルギーシステムズ（エクソルのサイトに掲載）「停電時の自立運転切替方法について（東芝 住宅用太陽光発電システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 三菱電機「住宅用太陽光発電システムの自立運転機能」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 名古屋市「停電時における住宅用太陽光発電設備の自立運転機能」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 長野市「太陽光発電設備使用時の注意点」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- ハンファジャパン「災害時 / 停電時の製品取り扱いについて」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「停電時に太陽光発電の電気を使うには」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「V2H蓄電システム：停電時の使用方法について」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「よくあるご質問（太陽光発電システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「Q&A 16.6kWh 単機能蓄電システム（ESS-U4シリーズ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「マルチ蓄電プラットフォーム（KPBP-A）取扱説明書 停電時の使い方 抜粋」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「もしもの備え（はじめてのエコキュート）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 三菱電機「自然災害など万が一の際、三菱 エコキュートでできること」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- コロナ「エコキュート よくあるご質問 災害・断水・停電時」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ダイキン「エコキュートでもしもの災害に備える」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 内閣府（防災担当）「感震ブレーカー等の選び方（チラシ）」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 国立成育医療研究センター「医療機器が必要な子どものための災害対策マニュアル～電源確保を中心に～ 第3版」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- フクダ電子「災害時の対応法（在宅酸素の方）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 東京都 保健医療局「東京都在宅人工呼吸器使用者災害時支援指針」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 東京電力パワーグリッド「在宅医療機器をご使用のお客さまを対象とする広域停電に備えた事前登録のご案内について」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- 経済産業省「電気設備の点検等を装った訪問者に御注意ください」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 国民生活センター「自然災害に関連する消費者トラブルを未然に防ぐために－熊本地震から10年・東日本大震災から15年－」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 国民生活センター「『保険金を使って自己負担なく住宅修理ができる』と勧誘されてもすぐに契約しないようにしましょう！」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 国民生活センター「保険金で住宅修理ができると勧誘する事業者に注意！」（公的機関・確認日 2026年9月24日）