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停電のときに蓄電池が使えない・切り替わらないとき

停電したのに電気が来ない、一部のコンセントしか使えない、残量がすぐ減る。確かめる順番と、相談の前に控えておくものをまとめました。

節の終わりの小さな番号を押すと、ページの一番下の出典（元の資料）が開きます。

停電中に煙・におい・異音がしたら運転を止めてください

自立運転を始めたあとに、蓄電システムやつないだ機器から煙・変なにおい・異音がしたら、すぐに運転を止めます。医療機器や、灯油・ガスを使う冷暖房機器は、つながないでください。切り替えのときに電気が一度途切れる機種があります（例: 京セラは約2秒）。シャープは、専用の配線が使えるまで約30秒としています。途中で止まると困る機器は、つながないでください。自立運転のコンセントと普通のコンセントを、延長コードなどでつながないでください。感電・発火のおそれがあります。電気が戻ったときの火災（通電火災）に注意してください。1〜8

自分で安全に確かめられること

上から順に確かめてください。お使いの機種の取扱説明書も、あわせて見てください。

  1. 自動で切り替わる設定か

    切り替わり方は、メーカーと設定で違います。

    ニチコン（T3）
    停電すると、自動で切り替わります（数秒）。
    オムロン（KPBP-A）
    • 自動で切り替わり、操作や設定は要りません。
    • 電気が戻ったときも自動です。
    長州産業（スマートPVマルチ）
    停電すると自動で自立運転になり、電気が戻ると自動で戻ります。
    京セラ
    停電を検知すると自立運転に切り替わり、特別な操作は要りません（PlusⅡ は約15秒後）。
    シャープ
    • 電力モニタで自動切替を設定していれば自動です。
    • 初期設定では自動切替は設定されていません。
    パナソニック（eneplat など）
    「自動切替」に設定していれば、操作は要りません。
    パナソニック（創蓄連携システム S+）
    ネットリモコンで「はい」を選ぶと、数秒後に自立運転になります。

  2. どのコンセントに・どれだけ使えるか

    • 特定負荷は、停電のときに、あらかじめ選んだ家電・コンセントにだけ電気を送ります。
    • 全負荷は、家じゅうの家電・コンセントに電気を送り、200Vの家電も使えます。
    • 京セラの5/10/15kWh ハイブリッドタイプには、特定負荷型と全負荷型があります。
    • 停電のときに使うコンセントの呼び名は、メーカーで違います（非常時兼用・特定負荷用・専用・自立運転コンセントなど）。
    • 使いすぎると止まり、表示が出ます。つないだ機器を減らしてから再起動します（京セラ「BE206」、ニチコン「BF517」）。
    • オムロンは、全負荷型でも停電のときの出力は4kVAまでで、使える機器が限られる場合があるとしています。

    停電のときに使える量の上限と、200Vの家電の例です。

    オムロン（KPBP-A）
    単機能・ハイブリッドは2.0kVA、全負荷対応型は4.0kVA。
    ニチコン（T3）
    • 100Vと200Vの機器を合わせて3500Wが目安。
    • 停電のときも200Vの家電が使えます。
    ニチコン（U2L・U2M）
    停電のときは100Vだけで、200Vの家電は使えません。
    パナソニック（創蓄連携システム 5.6kWh の例）
    最大2.0kVA。
    京セラ（Enerezza）
    非常時兼用コンセントは20A（目安1500W）。

  3. 残量と停電に備えて残す量

    • 停電に備えて残す量を、ふだんの設定で決める機種があります。呼び名はメーカーで違います（非常時安心設定・蓄電池キープ残量・SOC 下限など）。
    • 業界団体の性能表示ラベルでは、停電のときに使える量（初期停電時放電容量）が、ふだんに使える量とは別の項目です。
    オムロン
    SOC 下限を0%など低くすると、停電のときにすぐ使えない場合があります。
    長州産業
    • SOC 下限を20%以下にすると、すぐ使えない場合があります。
    • 経済・グリーンモードの初期値は30%です。
    ニチコン
    非常時安心設定の初期値は30%です。
    京セラ（Enerezza）
    非常時安心設定は、工場出荷時は「OFF」です。
    シャープ
    停電で自立運転になると、設定によらず0%まで使います。

  4. 残量がなくなったとき

    • 停電中でも、太陽光の電気で充電できる機種があります（シャープ・オムロン・長州産業・京セラ）。
    • 京セラは、自立運転中に運転を止めないよう案内しています。一度止めると、太陽光からの給電か電気が戻るまで再開できません。
    ニチコン
    • 太陽光で充電が進めば「BF404」は自動で消えます。
    • 太陽光が得られなければ、電気が戻るまで使えません。
    京セラ
    • 残量がなくなると止まり、リモコンの画面が真っ暗になります。
    • 太陽光の自立運転ができれば、操作できるようになります。
    パナソニック（スタンドアロン）
    太陽光の自立運転の出力から、650W以上の安定した電力がないと充電できません。

  5. 電気が戻ったとき

    ニチコン・京セラ・オムロン・長州産業
    特別な操作は要らず、自動でふだんの運転に戻ります。
    ニチコン・京セラ
    戻るまでに、最大5分ほど（京セラは最大300秒の「準備中」）かかります。
    シャープ
    停電から戻ったら、必ず連系運転に戻します（自動切替を設定していれば自動）。
    BI459（ニチコン）・U952（パナソニック S+）
    • 日時が設定されていない表示です。
    • 日時を設定します。

  6. 次の停電に備えて

    • 長州産業は、令和8年熊本地震にあわせて、停電に備えて満充電を優先する設定への切り替えを、機種ごとに案内しています（2026年7月30日）。
    • この設定では、買った電気で充電することがあります。長州産業は、停電のおそれが下がったら設定を元に戻すよう案内しています。
    • 京セラ（PlusⅡ）は、気象の警報などを受けて、自動で充電しておく機能を持っています（雷の注意報は対象外）。

あわせて読む

134679〜24

相談の前に手元に控えておくもの

分かる範囲で構いません。控えておくと、状況をお伝えしやすくなります。

型番（型式）と製造番号
  • 蓄電池ユニットとパワーコンディショナ（パワコン）のもの。
  • 修理の依頼で伝える項目として、ニチコン・京セラが挙げています。
設置した日（引き渡しの日）
  • おおよそで構いません。
  • 保証の期間や、長期保証の申し込みの期限を、引き渡しの日から数えるメーカーがあります。
リモコンやモニタの表示
  • 英字と数字をそのまま（写真でも構いません）。
  • 修理の依頼で伝える項目として、各社が挙げています。
写真
  • 蓄電池ユニットとパワコンの全体、リモコンの表示。
  • 水に浸かった・壊れた蓄電池には近づかず、離れて撮れる範囲だけにしてください。
使えないコンセントと機器
どの部屋のコンセントか、何をつないでいたか。
残量
  • 停電の前と今の残量。
  • 分かれば、残す量の設定も。
いつから・何のあとか
  • 停電・雷・大雨・地震のあと、寒い朝から、など。
  • 故障したときの時刻と天気も、ニチコン・京セラが伝える項目に挙げています。
保証書と長期保証の書類
  • あれば手元に置いてください。
  • 保証書が無いと、保証を受けられないことがあります（オムロン・シャープ）。
買った販売店・施工店
  • 名前と連絡先。
  • オムロン・ニチコンは、修理は買った販売店を通して頼むよう案内しています。

469111225〜33

修理か交換かの目安

修理で直るか、交換がよいかは、型番・設置した年・症状をうかがってからご説明します。判断の手がかりになる、公開されている情報です。

停電のときの動きに関わるお知らせ（2026年9月24日時点）

型番が分かれば、対象かどうかをメーカーのお知らせと消費者庁のリコール情報サイトで確かめられます。

京セラブランド（ニチコン製）
  • 2012年7月〜2016年2月製造。
  • 停電のときに太陽光から充電できない事例があり、無償で点検します（2018年1月29日から）。
ニチコン ハイブリッド・トライブリッド
近くで停電の措置があっても運転を続けるおそれがあり、ソフトウェアを更新します（2022年7月1日、2026年1月13日更新）。

あわせて読む

34〜36

保証と保険の確かめ方

費用を保証や保険でまかなえるかは、契約の内容で決まります。確かめる先と、公開されている一般的な情報です。

保証の外になるもの

  • オムロンは、停電のときに蓄電池から電気を送れなかったことで生じた損害などは、保証の対象外としています。

メーカーの保証

年数と中身は、保証書と申し込みの控えで確かめてください。

  • 取扱説明書の保証は1年のものがあり、長い保証は申し込みや登録で別に付く機種があります。

長い保証を受ける条件の例です。

京セラ
  • 引き渡しから12か月以内の申し込みが要ります。
  • 無いと、機器の保証は1年だけです。
シャープ
引き渡しから1か月以内の申し込みが要ります。
ニチコン（T5・T6）
会員登録（無料）と、保証書の申請が要ります。
パナソニック
別に申請の手続きが要ります。
オムロン
保証期間中の故障は、買った販売会社へ連絡し、販売会社がオムロンへ申請します。
シャープ（販売店の延長保証）
  • 販売店が決めた延長保証を使うときは、販売店へ頼みます。
  • シャープへ直接頼むと有償の修理になります。

426〜283137〜39

ご相談のあとの流れ

ご相談は、運営のWy-at.Technologies合同会社が受け付け、株式会社テクノホーム（提携施工店を含む）が手配・施工します。

横にスクロールできます →

  1. 01

    電話かフォームでご相談

    電話フォーム

  2. 02

    状況をうかがいます

  3. 03

    緊急駆けつけ現地調査

  4. 04

    費用のご説明

    その場で決めなくて大丈夫です。

  5. 05

    修理・交換

よくあるご質問

停電中に医療機器をつないでもいいですか

つながないでください。オムロンはすべての医療機器を、シャープは命に直接関わる医療機器を、つながない機器に挙げています。切り替えのときに、電気が一度途切れることもあります。

停電したのに蓄電池が切り替わりません

自動で切り替わる設定になっていないことがあります。シャープは初期設定では自動切替が設定されておらず、パナソニックの創蓄連携システム S+ はリモコンでの操作が要ります。

停電中に一部のコンセントしか使えません

特定負荷の配線では、あらかじめ選んだコンセントにだけ電気が来ます。全負荷でも、停電のときの出力には上限があります。

停電中にエアコンは使えますか

機種と配線によります。200Vの家電は全負荷なら使えますが、停電のときは100Vだけの機種もあります（ニチコン U2L・U2M）。出力の上限もあるため、取扱説明書で確かめてください。

停電中に急に止まりました

使いすぎで止まることがあります。つないだ機器を減らしてから再起動します（京セラ「BE206」、ニチコン「BF517」）。残量がなくなったときも止まります。

13〜610〜121517

蓄電池のほかの症状

型番や原因が分からなくてもご相談いただけます

分かる範囲で構いません。耳が聞こえにくい方、電話が難しい方は、フォームから文字だけでご相談いただけます。

電話で相談 0120-095-331フォームで相談

出典（元の資料）

39件

節の終わりの番号と同じ番号で、公的機関・業界団体・メーカーの元の資料を並べています。

  1. パナソニック「V2H蓄電システム：停電時の使用方法について」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  2. 長州産業「取扱説明書（スマートPVエボ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  3. オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 停電時（自立運転）の最大出力値」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  4. シャープ「取扱説明書 太陽光発電システム・蓄電池システム（マルチエネルギーモニタ JH-RWL8）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  5. 京セラ「製品に関する注意事項（太陽光発電・蓄電池）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  6. ニチコン「トライブリッド蓄電システム パワーコンディショナ・蓄電池ユニット 取扱説明書（ESS-T3シリーズ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  7. シャープ「よくあるご質問（太陽光発電システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  8. 消防庁「通電火災対策について（消防の動き 2020年1月号）」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
  9. ニチコン「Q&A トライブリッド蓄電システム ESS-T3」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  10. オムロン ソーシアルソリューションズ「マルチ蓄電プラットフォーム KPBP-Aシリーズ」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  11. 長州産業「取扱説明書（スマートPVマルチ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  12. 京セラ「Enerezza（エネレッツァ）取扱説明書」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  13. 京セラ「Enerezza PlusⅡ（エネレッツァプラスツー）取扱説明書」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  14. 京セラ「よくある質問Q&A 停電時の対応」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  15. 長州産業「蓄電システム（製品情報）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  16. 京セラ「5/10/15kWhハイブリッドタイプ 住宅用蓄電システム 簡単使い方ガイド」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  17. ニチコン「Q&A 12kWh/11.1kWh 単機能蓄電システム U2L/U2M」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  18. パナソニック「停電時の動作・操作について（創蓄連携システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  19. オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 SOC下限・SOC上限とは」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  20. 日本電機工業会「蓄電システム 性能表示ラベルのススメ」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
  21. パナソニック「取扱・施工説明書 リチウムイオン蓄電システム スタンドアロンタイプ LJSF35（生産終了品）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  22. シャープ「自立運転モードへの切り替え方法」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  23. パナソニック「取扱説明書の抜粋 点検コードの確認方法・点検コード表（パワーステーションS+）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  24. 長州産業「停電に備えるための操作方法につきまして」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  25. ニチコン「ユーザーサポート（家庭用蓄電システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  26. パナソニック「取扱・施工説明書 住宅用リチウムイオン蓄電池ユニット LJB2263（生産終了品）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  27. 京セラ「よくある質問Q&A 蓄電システムEnerezza（エネレッツァ）の保証年数」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  28. シャープ「蓄電池システムでできること（保証）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  29. 日本電機工業会・電池工業会「水害の際の蓄電システムの取扱いに関する注意点」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
  30. 日本電機工業会・電池工業会「震災によって被害を受けた場合の定置用蓄電システムの取り扱い上の留意点」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
  31. オムロン ソーシアルソリューションズ「長期保証規定（マルチ蓄電プラットフォーム KPBP-Aシリーズ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  32. シャープ「故障診断ナビ P-16エラーを表示している」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  33. オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 修理・交換を依頼したい」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  34. 消費者庁 リコール情報サイト「京セラブランド リチウムイオン蓄電システム（製造元：ニチコン）の点検」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
  35. 京セラ「リチウムイオン蓄電システム 無償点検のお知らせ」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  36. ニチコン「ハイブリッド蓄電システムおよびトライブリッド蓄電システム ソフトウエア更新のお知らせ」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  37. ニチコン「Q&A トライブリッド蓄電システム ESS-T5/T6シリーズ」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  38. パナソニック「パナソニックが選ばれる理由：信頼性（長期保証・容量保証・自然災害15年補償）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
  39. シャープ「修理のお申し込み・ご相談」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
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