落雷のあとの蓄電池
雷のあとに蓄電池が止まった、表示が消えたときに、安全のためにすることと、相談の前に控えておくものをまとめました。
節の終わりの小さな番号を押すと、ページの一番下の出典（元の資料）が開きます。
雷が鳴っているあいだは蓄電池に触らないでください
雷が鳴っているあいだは、蓄電池・パワコン・ケーブルに触れないでください。長州産業（エボ）は、災害のときや雷が鳴っているときは、機器に近づかないよう案内しています。近くに雷が落ちたときは、感電のおそれがあるので、コンセントやケーブルに触れないでください。ブレーカーが焦げ臭い・変な音がする・溶けているときは、操作しないでください。メーカーは、煙・変なにおい・異音があるときは、運転を止めてブレーカーを切り、販売店か施工店へ連絡するよう案内しています。1〜8
自分で安全に確かめられること
雷が去ってから、次のことを確かめてください。
点検を頼む
- 長州産業（エボ）は、台風・地震・落雷などのあとは、販売店か施工店による点検を勧めています。
- シャープは、落雷で故障したときは修理を頼むよう案内しています。
雷で停電したときの表示
- E1-0.0（オムロン）
- 停電を検出したときなどに出る表示です。
- 電気が戻ると自動で再開します。
- U899（パナソニック S+）
- 停電や電気の乱れで止まった表示です。
- 自動では戻らず、画面に従って操作すると10秒後に再開します。
雷に備えて充電する機能
- シャープの、雷の予報に合わせて充電しておく機能は、雷による故障を防ぐものではありません。
- 京セラ（PlusⅡ）の、気象の警報を受けて充電しておく機能は、雷の注意報を対象にしていません。
相談の前に手元に控えておくもの
分かる範囲で構いません。控えておくと、状況をお伝えしやすくなります。
- 型番（型式）と製造番号
- 蓄電池ユニットとパワーコンディショナ（パワコン）のもの。
- 修理の依頼で伝える項目として、ニチコン・京セラが挙げています。
- 設置した日（引き渡しの日）
- おおよそで構いません。
- 保証の期間や、長期保証の申し込みの期限を、引き渡しの日から数えるメーカーがあります。
- リモコンやモニタの表示
- 英字と数字をそのまま（写真でも構いません）。
- 修理の依頼で伝える項目として、各社が挙げています。
- 写真
- 蓄電池ユニットとパワコンの全体、リモコンの表示。
- 水に浸かった・壊れた蓄電池には近づかず、離れて撮れる範囲だけにしてください。
- 雷の近さ
- 家や近所に落ちた、光と音がほぼ同時だった、など。
- いつから・何のあとか
- 停電・雷・大雨・地震のあと、寒い朝から、など。
- 故障したときの時刻と天気も、ニチコン・京セラが伝える項目に挙げています。
- 保証書と長期保証の書類
- あれば手元に置いてください。
- 保証書が無いと、保証を受けられないことがあります（オムロン・シャープ）。
- 買った販売店・施工店
- 名前と連絡先。
- オムロン・ニチコンは、修理は買った販売店を通して頼むよう案内しています。
保証と保険の確かめ方
費用を保証や保険でまかなえるかは、契約の内容で決まります。確かめる先と、公開されている一般的な情報です。
メーカーの保証と落雷
- メーカーの保証は、落雷による故障を対象外とするのが基本です。
自然災害の補償の有無は、保証書で確かめてください。
- ニチコン
- 「災害補償制度」は、引き渡しから10年、落雷などを補償します。
- 付かない機種もあります。
- パナソニック
- 「自然災害15年補償」は、落雷などを補償します。
- 火災保険などで保険金が出るときは、そちらが優先です。
- 京セラ
- Enerezza の3シリーズに「自然災害保証」（10年）。
- 対象と除外は保証書で確かめます。
火災保険
補償されるかどうかは、契約の約款で決まります。保険会社か代理店に確かめてください。
- 落雷は、火災保険の補償の項目の例です。中身は商品で違います。
- 故障（電気的・機械的な事故）による損害は、記載例では支払われない損害です。
保険金の請求で気をつけること
- 保険金を請求する権利は、保険法により3年で時効になります。
- 「保険金を使えば自己負担なく修理できる」と勧誘する住宅修理の事業者に注意するよう、国民生活センターが呼びかけています。
- 保険金の請求は、加入者が自分で保険会社へ連絡して行います。
よくあるご質問
雷が鳴っているうちに様子を見に行ってもいいですか
行かないでください。雷が鳴っているあいだは、蓄電池やケーブルに触れないよう、メーカーが案内しています。
雷のあとに止まったのは故障ですか
停電で止まっているだけのこともあります。停電の表示なら、電気が戻ると自動で再開する機種（オムロン）と、画面の操作が要る機種（パナソニック S+ の「U899」）があります。
雷で壊れたら保証で直せますか
メーカーの保証は、落雷による故障を対象外とするのが基本です。別に付く自然災害の補償では、落雷を対象にしている例があります（ニチコン・パナソニック）。
火災保険は使えますか
契約によります。落雷は火災保険の補償の項目の例ですが、中身は商品で違います。保険会社か代理店に確かめてください。
雷の予報で充電する機能があれば壊れませんか
壊れないとは限りません。シャープは、雷の予報に合わせて充電しておく機能は、雷による故障を防ぐものではないとしています。
出典（元の資料）
35件
節の終わりの番号と同じ番号で、公的機関・一般送配電事業者・業界団体・メーカーの元の資料を並べています。
- シャープ「取扱説明書 太陽光発電システム・蓄電池システム（マルチエネルギーモニタ JH-RWL8）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「取扱説明書（スマートPVマルチ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「取扱・施工説明書 住宅用リチウムイオン蓄電池ユニット LJB2263（生産終了品）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「取扱説明書（スマートPVエボ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 家電製品協会「家電製品の災害時の注意点」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 東京電力パワーグリッド「急に電気が消えたとき」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「トライブリッド蓄電システム パワーコンディショナ・蓄電池ユニット 取扱説明書（ESS-T3シリーズ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「安心してお使いいただくために」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「クラウド蓄電池システム カタログ」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 エラーコード「E1-0.0」」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「取扱説明書の抜粋 点検コードの確認方法・点検コード表（パワーステーションS+）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「Enerezza PlusⅡ（エネレッツァプラスツー）取扱説明書」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「ユーザーサポート（家庭用蓄電システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「Enerezza（エネレッツァ）取扱説明書」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「よくある質問Q&A 蓄電システムEnerezza（エネレッツァ）の保証年数」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「蓄電池システムでできること（保証）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 日本電機工業会・電池工業会「水害の際の蓄電システムの取扱いに関する注意点」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 日本電機工業会・電池工業会「震災によって被害を受けた場合の定置用蓄電システムの取り扱い上の留意点」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「長期保証規定（マルチ蓄電プラットフォーム KPBP-Aシリーズ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「故障診断ナビ P-16エラーを表示している」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 修理・交換を依頼したい」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「Q&A トライブリッド蓄電システム ESS-T3」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープエネルギーソリューション「保証期間満了となったシステムへのアフターサービスについて」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「補修用性能部品の保有期間（太陽光発電・蓄電システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 自然災害保証はありますか」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「保証規定（住宅用）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「ニチコン家庭用蓄電システム 災害補償制度」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「Q&A 12kWh/11.1kWh 単機能蓄電システム U2L/U2M」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「Q&A 9.7kWh 単機能蓄電システム」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「パナソニックが選ばれる理由：信頼性（長期保証・容量保証・自然災害15年補償）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「損害保険Q&A 問51 火災保険の種類と補償範囲」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「契約概要・注意喚起情報ガイドライン（火災保険の記載例）」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「保険金請求の時効とは？」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 国民生活センター「『保険金を使って自己負担なく住宅修理ができる』と勧誘されてもすぐに契約しないようにしましょう！」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 国民生活センター「保険金で住宅修理ができると勧誘する事業者に注意！」（公的機関・確認日 2026年9月24日）