蓄電池が水に浸かったとき
大雨や洪水で蓄電池が水に浸かったときに、まずすることと、相談の前に控えておくものをまとめました。
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水に浸かった蓄電池に近づかず触らないでください
近づかず、本体や漏れた液に触らないでください。感電・発熱・発火や、有害なガスのおそれがあります。水が引いても、そのまま使わず、電源を入れないでください。業界団体は、使う前に、販売店・施工店・メーカーへ必ず連絡するよう案内しています。水に浸かっていると、近づいただけで感電するおそれもあると、長州産業が案内しています。分電盤のブレーカーが切れていても、中の電池には電気が残っています。メーカーは、煙・変なにおい・異音があるときも、近づかずに販売店か施工店へ連絡するよう案内しています。1〜10
自分で安全に確かめられること
浸かったあとは、近づかずに連絡してください。浸かる前と、専門の人が来るまでにできることです。
浸かる前（水が来るおそれがあるとき）
- ニチコン・京セラ
- 水に浸かるおそれがあるときは、あらかじめ運転を止め、蓄電システム用ブレーカを「OFF」にします。
- 長州産業
- コンセントが水に浸かるおそれがあるときは、停電のときの切り替え（自立運転）を「自動」にしません。
浸かったあと 専門の人が来るまで
家の中が水に浸かっているときは、水に入って分電盤を操作しないでください。近づかずにできることだけにしてください。
- 「触るな」などの張り紙で、人を近づけないようにします。
- シャープ
- 機器や配線に手を触れず、パワコンの専用ブレーカーを切って、販売店か修理の窓口へ連絡します。
- 京セラ
- リモコンの電源スイッチと蓄電システム用ブレーカを「OFF」にし、止めた状態で販売会社へ連絡します。
- ニチコン
- 止めた状態で、販売会社へ連絡します。
水に強いとされる機種でも
- シャープは、水が入りにくい構造の機種でも、浸水したら安全が確かめられるまで使わないよう案内しています。
相談の前に手元に控えておくもの
分かる範囲で構いません。控えておくと、状況をお伝えしやすくなります。
- 型番（型式）と製造番号
- 蓄電池ユニットとパワーコンディショナ（パワコン）のもの。
- 修理の依頼で伝える項目として、ニチコン・京セラが挙げています。
- 設置した日（引き渡しの日）
- おおよそで構いません。
- 保証の期間や、長期保証の申し込みの期限を、引き渡しの日から数えるメーカーがあります。
- リモコンやモニタの表示
- 英字と数字をそのまま（写真でも構いません）。
- 修理の依頼で伝える項目として、各社が挙げています。
- 写真
- 蓄電池ユニットとパワコンの全体、リモコンの表示。
- 水に浸かった・壊れた蓄電池には近づかず、離れて撮れる範囲だけにしてください。
- 浸かった高さ
- 機器や壁に残った水の跡の高さ。
- 近づかずに見える範囲で構いません。
- 海水かどうか
- 高潮や津波などで、海水をかぶったかどうか。
- 型番の確かめ方
- 本体のラベルを見に行かず、保証書や契約の書類で確かめてください。
- いつから・何のあとか
- 停電・雷・大雨・地震のあと、寒い朝から、など。
- 故障したときの時刻と天気も、ニチコン・京セラが伝える項目に挙げています。
- 保証書と長期保証の書類
- あれば手元に置いてください。
- 保証書が無いと、保証を受けられないことがあります（オムロン・シャープ）。
- 買った販売店・施工店
- 名前と連絡先。
- オムロン・ニチコンは、修理は買った販売店を通して頼むよう案内しています。
保証と保険の確かめ方
費用を保証や保険でまかなえるかは、契約の内容で決まります。確かめる先と、公開されている一般的な情報です。
メーカーの保証と水害
- メーカーの保証は、水害などの天災による故障を対象外とするのが基本です。
自然災害の補償の有無は、保証書で確かめてください。
- ニチコン
- 「災害補償制度」は、引き渡しから10年、水災などを補償します。
- 付かない機種もあります。
- パナソニック
- 「自然災害15年補償」（火災・落雷・風災など）。
- 火災保険などで保険金が出るときは、そちらが優先です。
- 京セラ
- Enerezza の3シリーズに「自然災害保証」（10年）。
- 対象と除外は保証書で確かめます。
火災保険の水災
補償されるかどうかは、契約の約款で決まります。保険会社か代理店に確かめてください。
- 水災を補償するかどうかと、支払いの条件は、保険会社・商品によって違います。
- 火災保険でいう「床上浸水」は、住まいの床（土間・たたきを除く）を超える浸水をいいます。
- 地震・噴火・津波が原因の損害は、火災保険では補償されず、地震保険の対象です。
保険金の請求で気をつけること
- 保険金を請求する権利は、保険法により3年で時効になります。
- 「保険金を使えば自己負担なく修理できる」と勧誘する住宅修理の事業者に注意するよう、国民生活センターが呼びかけています。
- 保険金の請求は、加入者が自分で保険会社へ連絡して行います。
よくあるご質問
水が引いたら使ってもいいですか
使わないでください。水が引いても危ない場合があり、使う前に販売店・施工店・メーカーへ必ず連絡するよう、業界団体が案内しています。
ブレーカーを切れば触っても大丈夫ですか
触らないでください。分電盤のブレーカーが切れていても、中の電池には電気が残っていて、感電のおそれがあります。
水に浸かった蓄電池はどう処分しますか
壊したり、ごみに出したりしないでください。処分は専門の業者かメーカーへ頼むよう、業界団体が案内しています。
メーカーの保証で直せますか
メーカーの保証は、水害などの天災による故障を対象外とするのが基本です。別に自然災害の補償が付く機種もあるので、保証書で確かめてください。
火災保険で直せますか
契約によります。水災を補償するかどうかは商品で違い、津波など地震が原因の損害は地震保険の対象です。
出典（元の資料）
36件
節の終わりの番号と同じ番号で、公的機関・業界団体・メーカーの元の資料を並べています。
- 日本電機工業会・電池工業会「水害の際の蓄電システムの取扱いに関する注意点」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「トライブリッド蓄電システム パワーコンディショナ・蓄電池ユニット 取扱説明書（ESS-T3シリーズ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「太陽光発電システムや蓄電池が浸水したら、どうすればいいですか？」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「取扱説明書（スマートPVマルチ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「取扱・施工説明書 住宅用リチウムイオン蓄電池ユニット LJB2263（生産終了品）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「取扱説明書（スマートPVエボ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 家電製品協会「家電製品の災害時の注意点」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「水害によって被害を受けた太陽光発電・蓄電システムの取り扱いについて」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 日本電機工業会・電池工業会「震災によって被害を受けた場合の定置用蓄電システムの取り扱い上の留意点」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「取扱説明書 太陽光発電システム・蓄電池システム（マルチエネルギーモニタ JH-RWL8）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「ユーザーサポート（家庭用蓄電システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「Enerezza（エネレッツァ）取扱説明書」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「クラウド蓄電池システム カタログ」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「よくある質問Q&A 蓄電システムEnerezza（エネレッツァ）の保証年数」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「蓄電池システムでできること（保証）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「長期保証規定（マルチ蓄電プラットフォーム KPBP-Aシリーズ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「故障診断ナビ P-16エラーを表示している」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 修理・交換を依頼したい」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「Q&A トライブリッド蓄電システム ESS-T3」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「ニチコン製蓄電システムの廃棄に関するQ&A」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「蓄電池Enerezza（エネレッツァ）の災害対策と安全性について」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 自然災害保証はありますか」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「保証規定（住宅用）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「ニチコン家庭用蓄電システム 災害補償制度」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「Q&A 12kWh/11.1kWh 単機能蓄電システム U2L/U2M」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「Q&A 9.7kWh 単機能蓄電システム」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「パナソニックが選ばれる理由：信頼性（長期保証・容量保証・自然災害15年補償）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「損害保険Q&A 問51 火災保険の種類と補償範囲」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「大雨で床上浸水に！保険で補償されるの？」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 財務省「地震保険制度の概要」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「そんぽのホント 火災保険」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「保険金請求の時効とは？」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 国民生活センター「『保険金を使って自己負担なく住宅修理ができる』と勧誘されてもすぐに契約しないようにしましょう！」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 国民生活センター「保険金で住宅修理ができると勧誘する事業者に注意！」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「蓄電システム（製品情報）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「契約概要・注意喚起情報ガイドライン（火災保険の記載例）」（業界団体・確認日 2026年9月24日）