パワコンが動かない・発電しないとき
表示が消えた、発電しない、運転が止まった。安全のためにやめることと、触らずに確かめる順番をまとめました。
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煙・におい・ビリビリするときは触らないでください
ブレーカーが焦げ臭い・変な音がする・溶けているときは、操作しないでください。煙・変な音・におい、本体が異常に熱い、触るとビリビリするときは、運転を止め、太陽光発電用ブレーカーを切ります。そのあとは本体に触らず、販売店へ連絡するよう、メーカーは案内しています。感電やけがのおそれがあります。漏電遮断器がたびたび働くときは、販売店・施工業者へ相談するよう、パナソニックは案内しています。分解や修理をせず、前面のカバーも外さないでください。1〜6
自分で安全に確かめられること
メーカーの案内のうち、本体に触らずにできる確認です。上のまとまりから順に確かめてください。
夜や天気のせいか
- 夜や日射が少ないときは、止まって表示が消えます。
- 日射が増えれば、運転を始めます。
- シャープの機種では、雪などで30日発電しないと「d-01」が出ます。発電できるようになってから再起動します。
停電・ブレーカー
- 停電していないかを確かめます。停電が戻れば、自動で運転を再開します。
- 分電盤の太陽光発電用ブレーカーが「切」になっていないかを確かめます。
- ブレーカーが焦げ臭い・変な音がする・溶けているときは、操作しないでください。
- 京セラは、表示が「E0」のときに、「切」になっていたら「入」にするよう案内しています。
表示を見る
スイッチの入れ方は、お使いの機種の取扱説明書で確かめてください。
- 表示部に「OFF」と出ているときは、運転スイッチか運転許可スイッチが切れています（オムロン）。
- 発電の準備中の表示は異常ではなく、数分後に運転を再開します（三菱電機の「JU」「ジュンビ」）。
- 電線の電圧や周波数の異常で止まったときも、戻れば自動で再開します。
- 再開までの時間は、シャープの「F-00」で約5分、パナソニックで10秒〜数分です。
それでも動かないとき
- シャープは、再起動は日中（発電中）にだけできるとしています。
- 何も表示しないままなら、販売店か取扱説明書の相談窓口へ連絡します（京セラ）。
相談の前に手元に控えておくもの
分かる範囲で構いません。控えておくと、状況をお伝えしやすくなります。
- 型番（形名）
- パワコンの形名。
- 京セラは、本体の左側面の定格ラベルに表示しています。
- 製造番号
- 外装箱か、本体の側面の銘板に書かれています（オムロン）。
- 設置した年
- おおよそで構いません。保証書の日付も手がかりになります。
- 表示・ランプ
- 英字と数字、ランプの様子を、そのまま控えてください（写真でも構いません）。
- エラーコードは相談のときに伝えるよう案内されています。
- 写真
- パワコンの全体・形名のラベル・表示部。水に浸かっている・煙が出ているなど、近づくと危ないときは撮らずに離れてください。
- 止まった時間帯と天気
- 昼か夜か、晴れ・曇り・雪か。
- ブレーカーの状態
- 太陽光発電用ブレーカーが「入」か「切」か。入れたら、また切れたか。
- 発電の記録
- 発電モニターがあれば、ふだんより減っているか。
- 前年の同じ月と比べる方法があります。
- 設置した会社
- 販売店・施工店の名前と連絡先。
- 修理の申し込みは、販売店を通すよう案内するメーカーがあります。
- いつから・何のあとか
- 停電・雷・大雨・地震・雪のあと、など。
- 保証書
- あれば手元に置いてください。保証の期間内かどうかを確かめられます。
修理か交換かの目安
修理で直るか、交換がよいかは、型番・設置した年・症状をうかがってからご説明します。判断の手がかりになる、公開されている情報です。
部品の保有期間と寿命の目安
- パワコンの寿命は、10〜15年ほどと言われています。実際は製品や設置の環境で違います。
- 使った年数によっては、部品を替える修理ができない場合があります（三菱電機）。
修理用の部品を持っておく期間として、メーカーが公開している年数です。
- パナソニック
- 10年（VBPC340・VBPC355は5年）。
- シャープ
- 10年（住宅用太陽光発電システム・2020年6月現在の表示）。
- 京セラ
- 製造打ち切り後10年。
- 三菱電機
- 製造打ち切り後11年。
メーカーの使用中止・無償点検のお知らせ
形名が分かれば、対象かどうかを、メーカーのお知らせや消費者庁のリコール情報サイトで確かめられます。
- 京セラは「エコノライン 550」（PVN-550・2001〜2005年販売）を、すぐに使うのをやめるよう求めています（2024年9月26日）。
- 経年劣化で発火を伴う故障に至り、外に炎が出るおそれがあるためです。
- オムロン・京セラのブランドの2001〜2002年製のパワコンは、2011年12月9日から、無償の点検・修理の対象になっています。
- 雷など外からの異常な高電圧で、中のフィルムコンデンサがショートし、発煙するおそれがあるためです。
あわせて読む
保証と保険の確かめ方
費用を保証や保険でまかなえるかは、契約の内容で決まります。確かめる先と、公開されている一般的な情報です。
メーカーの保証期間
保証の期間は、保証書で確かめてください。
主なメーカーが公開している年数です。
- オムロン
- 10年か15年（契約で違います）。系統連系日から数えます。
- パナソニック
- 機器瑕疵保証15年。系統連系日から数えます。
- シャープ
- システム機器15年。引き渡しから1か月以内の申し込みが要ります。
- 京セラ
- 有償のトリプル保証で機器15年。引き渡しから1年以内に申し込み書がないと、機器保証は1年です。
- 三菱電機
- 購入した時期で15年・10年・1年と違います。保証書で確かめます。
- 長州産業
- 年数は、保証書に書かれる形です。
保証書
- 保証書を見せないと、保証を受けられないメーカーがあります（オムロン・パナソニック・長州産業・三菱電機）。
- 保証書を再発行しないメーカーがあります（長州産業・三菱電機）。
- 保証書が手元にないときは、購入先へ問い合わせるよう、オムロンは案内しています。
火災保険
補償されるかどうかは、契約の約款で決まります。保険会社か代理店に確かめてください。
- 火災保険で補償される内容は、商品によって違います。
- 項目の例は、火災・落雷・破裂や爆発、風災・雹災・雪災、水災（補償する商品もあります）などです。
- 日本損害保険協会の記載例では、故障（電気的・機械的な事故）による損害や、自然の消耗・劣化による損害は、支払われない損害とされています。
- 故障を補償する特約（建物電気的・機械的事故特約）は、同じ記載例で任意の特約の例に挙がっています。
よくあるご質問
煙やにおいがするときに運転を再開してもいいですか
再開しないでください。メーカーは、運転を止めて太陽光発電用ブレーカーを切り、本体に触らずに販売店へ連絡するよう案内しています。
夜に表示が消えるのは故障ですか
夜や日射が少ないときは、止まって表示が消えるのがふつうです（京セラ・三菱電機）。昼になっても何も表示しないときは、販売店に相談します（京セラ）。
自分で修理してもいいですか
しないでください。メーカーは、分解・改造・修理をしないよう案内し、理由に感電を挙げています。
故障したまま放っておくとどうなりますか
日本電機工業会は、経年劣化などで不具合が起きたまま点検せずに放っておくと、故障や発火につながるおそれがあるとしています。
リセット（再起動）はどうすればいいですか
機種で違うので、取扱説明書で確かめてください。シャープは、再起動は日中（発電中）にだけできるとしています。
型番や設置した年が分からなくても相談できますか
できます。分かる範囲で構いません。症状や、表示部に出ている表示をうかがいながら、こちらで確かめていきます。
出典（元の資料）
44件
節の終わりの番号と同じ番号で、公的機関・一般送配電事業者・業界団体・メーカーの元の資料を並べています。
- 東京電力パワーグリッド「急に電気が消えたとき」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「安心してお使いいただくために」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「パワーコンディショナの異常を感じたら」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 三菱電機「パワーコンディショナをご使用中のお客様へのお知らせ」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「取扱説明書 屋内用集中型パワーコンディショナ VBPC255NC2 ほか」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「エコノライン EX PVN-406/PVN-553 取扱説明書」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「パワーコンディショナの表示部が真っ暗で何も表示しない」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 三菱電機「パワーコンディショナ取扱説明書（PV-PSME55L/PV-PSME55LAS）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「取扱説明書 KP40K2-P/KP55K2-P」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「故障診断ナビ「d-01エラー」」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「パワーコンディショナのエラー表示（E0）の対処方法」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 三菱電機「パワーコンディショナが「L-Lo」「テイデン」を表示しています」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「表示部に「OFF」が表示されています（よくあるご質問）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 三菱電機「パワーコンディショナが「JU」「ジュンビ」を表示しています」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「故障診断ナビ「F-からはじまるエラー」」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「集中型・屋外用マルチストリング型パワーコンディショナ Q&A（点検コード一覧）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「故障診断ナビ「F-00エラー」」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「パワーコンディショナーの再起動方法（カラー液晶タイプ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「パワーコンディショナの製造年月・製造番号（よくあるご質問）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「マルチ蓄電プラットフォーム 取扱説明書」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ダイヤゼブラ電機「エラーコード（E***）が表示された」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 製品評価技術基盤機構（NITE）「製品安全情報マガジン Vol.473 太陽光発電設備の事故」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- ダイヤゼブラ電機「不具合対応を依頼したい」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 太陽光発電協会（JPEA）「機器の耐用年数はどれくらいですか？」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「パワーコンディショナの寿命はどのくらいですか」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「補修用性能部品の保有期間」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「補修用性能部品の保有期間」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 三菱電機「スマート電化各機種の補修用性能部品のメーカー保有期間」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「「エコノライン 550」の使用中止および回収のお願い」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 消費者庁 リコール情報サイト「OMRON、KYOCERA パワーコンディショナ（2001年〜2002年製）点検修理」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「太陽光発電システム用パワーコンディショナ 無償点検・修理のお知らせ」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「保証はどうなっていますか？」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「保証規定（ソーラーパワーコンディショナ KPW シリーズ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「「機器瑕疵保証」「モジュール出力保証」とは」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「安心の長期保証」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「安心してお使いいただける京セラの太陽光発電システムについて」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「太陽光発電は（住宅用リーフレット）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 三菱電機「三菱電機の保証制度はどのようなものですか」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「保証規定（住宅用）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 三菱電機「製品の保証（三菱太陽光発電システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「損害保険Q&A 問51 火災保険の種類と補償範囲」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「そんぽのホント 火災保険」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「契約概要・注意喚起情報ガイドライン（火災保険の記載例）」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 日本電機工業会（JEMA）「長期使用のパワーコンディショナ（PCS）の安全表示について」（業界団体・確認日 2026年9月24日）