太陽光パネルが発電しない・動かないとき
晴れているのに発電しない、発電量が落ちたときに、安全に確かめる順番と、控えておくものをまとめました。
節の終わりの小さな番号を押すと、ページの一番下の出典（元の資料）が開きます。
焦げ臭い・異音がするときは運転を止めてください
発煙・異臭・異音などの異常があるときは、運転を止めてください。漏電遮断器が切れた・パワコンがエラーで止まったときは、火災を防ぐため、早めに販売店へ連絡します（京セラ）。漏電遮断器がたびたび切れるときは、架台に触れずに、販売店か施工店へ連絡します（パナソニック）。出火の前に、太陽光発電のブレーカーが落ちると連絡があった火災の例があります。1〜5
自分で安全に確かめられること
屋根には上がらず、モニター・パワコン・分電盤で確かめられることです。上から順に見てください。
天気と時間
- 夜は発電しません。
- 曇りや雨の日は、発電量が少なくなります。
- 雪・影・汚れ・鳥のふんでも、発電量は下がります。
パワコンと分電盤
ブレーカーが落ちていたときの扱いは、取扱説明書と、このページの安全確認に従ってください。
- ブレーカーの呼び名は、メーカーで違います（太陽光発電用ブレーカー・連系ブレーカーなど）。
見る所と順番は、メーカーで違います。
- シャープ
- よく晴れた日中に、まずパワコンの運転の状態を見て、次に太陽光発電専用のブレーカーが落ちていないかを見ます。
- ダイキン
- 運転スイッチが「オフ」、太陽光発電用ブレーカーが「オフ」、自立運転のまま、のどれかでないかを見ます。
- 京セラ
- 「E0」は、停電か、太陽光発電用ブレーカーが「オフ」のときの表示です。落雷の被害が考えられるときは販売店へ。
- ダイキン（待機の表示）
- 晴れた日中に待機の表示（「．」）が続くときは、販売店へ相談します。
発電量
- 前の年の同じ月の発電量と比べます。
- 三菱電機
- 晴れた日はシステムの出力の70〜80%が目安です。晴れているのに発電していないときは、故障のおそれがあり販売店へ。
- パナソニック
- 発電量の低下が見られたら、取扱店へ相談します。
停電のあと
- 停電のあと、自動で発電に戻らない機種や設定があります。
- 自立運転のままでは、売電できません。
相談の前に手元に控えておくもの
分かる範囲で構いません。控えておくと、状況をお伝えしやすくなります。
- 設置した販売店・施工店
- 名前と連絡先。分からなければ、メーカーの相談窓口の連絡先を控えておきます。
- 機器のメーカーと型番（形名）
- パワコンの型番は、本体の側面や下のラベルにあります（シャープ・京セラ）。保証書でも確かめられます。
- 設置した年と保証書
- おおよそで構いません。保証の期間は、保証書で確かめられます。
- 表示
- モニターやパワコンに出ている英字と数字を、そのまま控えてください（写真でも構いません）。
- 写真
- モニター・パワコン・分電盤と、地上から見えるパネル。近づくと危ないときは、撮らずに離れてください。
- ブレーカーと運転スイッチ
- 太陽光発電用のブレーカーと、パワコンの運転スイッチが「入」か「切」か。
- 天気と時間
- 確かめたときの天気と時間帯。
- いつから・何のあとか
- いつから止まったか・減ったか。台風・大雪・雷・地震・大雨のあと、など。
- 発電量の記録
- モニターに記録があれば、前の年の同じ月の発電量も。
修理か交換かの目安
修理で直るか、交換がよいかは、型番・設置した年・症状をうかがってからご説明します。判断の手がかりになる、公開されている情報です。
寿命と補修部品の保有期間
- パネルは20年以上もつと言われます。
メーカーが公開している、修理に使う部品の保有期間です。
- パナソニック
- パネル・架台・パワコンなどは製造打ち切り後10年、モニターなどは7年（2020年4月現在）。
- 京セラ
- 製造打ち切り後10年（パワコン PVN-406 の取扱説明書）。
- シャープ
- 原則として設置後16年（出力20年保証の機種は20年）を超えたシステムのアフターサービスを、2024年10月に終えました。
生産を終えた会社の窓口
お使いのメーカーが生産を終えていても、まず窓口に確かめてください。
- 三菱電機
- 受注は2020年3月で終了。アフターサービスと保証の内容は変わらず、交換が要るときは他社製品への置き換えを案内しています。
- 東芝
- 住宅用の事業は2023年3月15日にエクソルへ移り、エクソルと子会社がサービスを続けるとしています。
- ソーラーフロンティア
- パネルの生産を2022年6月末をめどに終え、保証とアフターメンテナンスは続けるとしています。
- パナソニック
- 太陽電池の生産から撤退しました（2021年2月1日）。販売は続けるとしています。
あわせて読む
保証と保険の確かめ方
費用を保証や保険でまかなえるかは、契約の内容で決まります。確かめる先と、公開されている一般的な情報です。
メーカーの保証
保証期間の内なら、修理の前に、メーカーか販売店に保証の扱いを確かめてください。
- 保証の年数も、自然災害の補償があるかも、メーカーと時期で違います。
- 保証の始まる日も、「系統連系日から」「お引渡し日から」など、メーカーで違います。
- 保証書が手元に無いと、保証を受けられないことがあります。
- 施工の認定（施工 ID）を持つ施工者の工事を、保証の条件にするメーカーがあります（カナディアン・ソーラー・ハンファジャパン）。
- 故障でなかったときの判定や点検を、有償とするメーカーがあります（シャープ・京セラ）。
火災保険
補償されるかどうかは、契約の約款で決まります。保険会社か代理店に確かめてください。
- 火災保険で補償される内容は、商品によって違います。
- 項目の例は、火災・落雷・破裂や爆発、風災・雹災・雪災、水災（補償する商品もあります）などです。
- 日本損害保険協会の記載例では、故障（電気的・機械的な事故）による損害や、自然の消耗・劣化による損害は、支払われない損害とされています。
- 故障を補償する特約（建物電気的・機械的事故特約）は、同じ記載例で任意の特約の例に挙がっています。
よくあるご質問
焦げ臭いときに運転を続けてもいいですか
続けないでください。発煙・異臭・異音などの異常があるときは運転を止め、販売店へ連絡するよう、メーカーが案内しています。
晴れているのに発電しないのはなぜですか
運転スイッチやブレーカーが「オフ」、自立運転のまま、などのことがあります（ダイキン）。雪・影・汚れでも発電量は下がります。
夜にパワコンの表示が消えているのは故障ですか
故障とは限りません。京セラは、夜は発電せず、パワコンの表示も出ないとしています。
雪が積もって発電しません
パネル全面に雪が積もっている間は発電しません。雪下ろしのために屋根に上がらないでください。
発電しないまま様子を見てもいいですか
漏電遮断器が切れた・パワコンがエラーで止まったなどの異常があるときは、火災を防ぐため、早めに販売店へ連絡するよう京セラが案内しています。
太陽光パネルは何年くらい使えますか
パネルは20年以上と言われます。パワコンの寿命は、パワコンのページをご覧ください。
出典（元の資料）
49件
節の終わりの番号と同じ番号で、公的機関・業界団体・メーカーの元の資料を並べています。
- 京セラ「製品に関する注意事項（太陽光発電・蓄電池）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「停電時の使用方法について（住宅用太陽光発電システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「消費者庁調査報告書『住宅用太陽光発電システムから発生した火災事故等』について＜続報＞」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「HIT太陽電池モジュール 取扱説明書（VBHN240SJ01 ほか）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 消防庁消防研究センター「太陽光発電システム火災と消防活動における安全対策（消防研究技術資料第83号）」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「パワーコンディショナの表示部が真っ暗で何も表示しない」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 太陽光発電協会（JPEA）「よくある質問『曇りや雨の日に電気は使えますか？』」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「よくあるご質問（太陽光発電システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ダイキン工業「よくあるご質問『太陽光モジュールの一部に陰がかかるとどうなりますか？』」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 太陽光発電協会（JPEA）「よくある質問『太陽電池モジュールの汚れによる発電量への影響はありますか？』」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- ダイキン工業「よくあるご質問『晴れているのに発電しない。（太陽光発電システム）』」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「故障診断ナビ『太陽光発電システムの発電量が低下している／発電していない』」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「パワーコンディショナの異常を感じたら」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「住宅用太陽光発電システム リモートコントローラ（モノクロ液晶タイプ）取扱説明書」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「パワーコンディショナのエラー表示（E0）の対処方法」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ダイキン工業「よくあるご質問『パワーコンディショナに「．」（ドット）が表示されている。』」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 太陽光発電協会（JPEA）「長く使っていただくために」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 製品評価技術基盤機構（NITE）「住宅用の太陽電池発電設備の事故に注意」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 三菱電機「よくあるご質問『メンテナンスは必要ですか？ ユーザーが日常確認できる点検項目を教えて下さい。』」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「設置後のお手入れは必要？」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ハンファジャパン「災害時 / 停電時の製品取り扱いについて」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくあるご質問『HLｄが点滅している』」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 環境省「太陽光発電の賢い使い方－停電・災害時の自立運転コンセントの活用－」（公的機関・確認日 2026年9月24日）
- 太陽光発電協会（JPEA）「太陽光発電システム（屋根上設置）の設備浸水・水没時の注意点」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「形名確認のしかた（太陽光発電システムほか）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「エコノライン EX PVN-406/PVN-553 取扱説明書」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープエネルギーソリューション「2003年2月〜2006年1月製造 瓦型住宅用太陽電池モジュールの無料点検等のお知らせ」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープエネルギーソリューション「保証期間満了となったシステムへのアフターサービスについて」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 太陽光発電協会（JPEA）「機器の耐用年数はどれくらいですか？」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「補修用性能部品の保有期間（太陽光発電・蓄電システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 三菱電機「当社ブランド太陽光発電システムの製造・販売終了について」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 三菱電機「パワーコンディショナの後継機種（よくあるご質問）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 三菱電機「よくあるご質問『保証期間終了後に故障した場合、修理はどうすれば良いですか？』」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 東芝「住宅用 太陽光発電システム（事業譲渡のお知らせ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- エクソル「ご相談・お問い合わせ（東芝 住宅用太陽光発電システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ソーラーフロンティア「CIS太陽電池モジュール生産終了後の保守・保証対応について」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「太陽電池の生産撤退について」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「住宅用太陽光発電システムの保証」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「安心の長期保証」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「京セラの特長（住宅用太陽光発電システムの長期保証）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ダイキン工業「よくあるご質問『保証は何年ですか？（太陽光発電システム）』」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 日本電機工業会（JEMA）「住宅用太陽光発電システムをお使いの皆さまへ（保守点検を忘れずに！第2版）」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- カナディアン・ソーラー・ジャパン「住宅用保証（品質とサポート）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ハンファジャパン「ハンファジャパンの保証について」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「損害保険Q&A 問51 火災保険の種類と補償範囲」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「そんぽのホント 火災保険」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「契約概要・注意喚起情報ガイドライン（火災保険の記載例）」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「Q&A『雪が積もっても発電しますか。』」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 太陽光発電協会（JPEA）「太陽電池パネルからの落雪事故防止について（注意喚起）」（業界団体・確認日 2026年9月24日）