エコキュートにエラーが出たとき

各社とも、次の流れで案内しています。

1. 表示ごとに案内された解除の操作（リモコンの操作や、漏電遮断器をいったん切ってから入れる など）を試す
2. 解除できない・また出るときは、販売店や修理の窓口へ

• パナソニックは、取扱説明書で「販売店が行う」としている作業は、利用者では対応できないとしています。
• 三菱電機の点検コード検索は販売店向けで、利用者は販売店・修理の窓口に相談するよう書かれています。
• ダイキンのエラーコード検索も、ページを見て分解・修理したことによるトラブルの責任は負わないとしています。

電源を切ってから入れるまでの時間は、メーカーと表示で違います（例）。

三菱電機

約1分（例: H01）。

パナソニック

1分以上、または60秒以上（例: F12・H94、F19）。

日立

約5秒（例: C09、HE○○）。

長府製作所

3秒以上、または5秒以上（例: H54、HJ）。

• 冬に出る表示は、配管の凍結が原因のことがあります。
• 三菱電機は、配管が凍っているときは、解けるのを待ってから表示を解除するよう案内しています。
• パナソニックの「F12」「H94」は、給水の配管の凍結による圧力の異常を知らせる表示です。

• 同じ表示でも、メーカーによって意味が違います。
• 同じメーカーでも、シリーズで意味が違うものがあります（例: 長府製作所の「H54」）。

お使いのメーカーの一覧で確かめてください。

パナソニック

表示ごとのFAQと、エコキュートのよくあるご質問の一覧があります。

三菱電機

よくあるご質問の「エラー表示、お知らせ表示」に、表示ごとの説明があります。

ダイキン

「エコキュートAIチャット」で、リモコンに出た表示を選んで、意味と対処を確かめられます。

日立

エコキュートの「よくあるご質問」に、表示ごとのページがあります。

東芝（日本キヤリア）

「エラーコード検索」に、家庭用給湯機の区分があります。

コロナ

「エラーサイン一覧」に、表示ごとの内容と処置があります。

長府製作所

「製品エラーコード（エコキュート）」に、解除の方法・原因と確かめること・処置があります。

意味の要約です。対処は、それぞれのメーカーの案内で確かめてください。

H54（長府製作所）

• 三方弁の作動不良（EHP-300・370シリーズ）。
• EHP-3732・3742・4742シリーズでは、湯とり三方弁の作動不良。

C21（三菱電機）

冷媒吐出温度（高温）異常。

P37（三菱電機）

ふろ循環ポンプ異常。

H01（三菱電機）

リモコン通信異常（落雷などの影響がありえます）。

U22（パナソニック）

断水異常（断水や凍結）。

F12・H94（パナソニック）

圧力異常の検知（給水の配管の凍結）。

F17（パナソニック）

• 漏水報知（屋内設置専用の機種）。
• 給水元栓を閉じ、しゃ断器を切って（凍結期は元栓だけ）連絡します。

C09（日立）

ヒートポンプによる沸き上げが正常に行われない。

HJ（長府製作所）

断水・凍結などによる給水不足。

000（長府製作所）

停電の発生（電気が戻ったときに履歴として残ります）。

主なメーカーが公開している年数です。

三菱電機

本体2年、冷媒系（熱交換器・コンプレッサーなど）3年、タンク5年（タンクの不良による水漏れ）。

ダイキン

本体1年、冷媒系統3年、タンク5年。

コロナ

本体2年、冷媒系3年、タンク5年。

• 保証書に、販売店名と購入日が書かれているかを確かめてください。
• 三菱電機の取扱説明書は、施工上の不具合による故障や、据付・取扱説明の依頼は、保証期間内でも無償の対象外としています。
• 有償の延長保証（5年・8年・10年など）に入っている場合は、その書類も確かめてください。
• 延長保証には対象外があり、パナソニック テクノサービスの長期安心修理サービスは、地震・落雷・凍結・塩害・火災・水害などによる故障を対象外としています。

• 火災保険で補償される内容は、商品によって違います。
• 項目の例は、火災・落雷・破裂や爆発、風災・雹災・雪災、水災（補償する商品もあります）などです。
• 日本損害保険協会の記載例では、故障（電気的・機械的な事故）による損害や、自然の消耗・劣化による損害は、支払われない損害とされています。
• 故障を補償する特約（建物電気的・機械的事故特約）は、同じ記載例で任意の特約の例に挙がっています。